隐私说明与社区规则

版本日期：2026 年 10 月 14 日。适用于汉斯酒店工程交流平台的账号、文章与讨论功能。

收集哪些资料，为什么收集

邮箱和手机号用于账号验证、安全找回、必要的服务联系；微信号用于会员申请联系，扫码授权后保存微信账号标识用于绑定与登录。公司、酒店和职位用于了解专业背景、审核会员申请。以上联系方式和工作资料仅本人及管理员可查看，不在文章或公开会员列表展示。账号名称会作为投稿及回复署名公开。

密码采用加盐哈希保存。验证码仅保存校验摘要，短期有效。登录使用必要的会话 Cookie；安全校验会使用网络地址和请求信息限制滥用。未配置邮件、短信或微信服务时，对应外部验证功能不可使用。

外部服务与资料使用

启用邮件、短信、微信或人机验证服务时，会向相应服务商发送完成该功能所必需的信息，例如收件地址、手机号码、授权码或验证令牌。域名与网络访问可能由 Cloudflare 提供服务。不会将填写的联系方式公开作为营销名单。第三方服务的可用地区与数据处理方式须由网站运营方在正式启用时确认。

内容与会员权限

文章标题对所有访客可见，正文和正文图片按普通会员或 VIP 权限开放。会员申请、投稿、提问、文章评论与问答回复均须经过管理员审核。请勿在标题、封面或正文中暴露住客、同事、酒店客户的个人资料或商业秘密。

投稿与交流规则

请发表本人原创或取得授权的内容，并注明必要的来源。设备经验应说明适用条件，避免把个人经验写成通用结论。禁止发布违法信息、侵权图片、广告刷屏、恶意攻击、冒用他人身份和含个人隐私的内容。工程操作须由具备相应能力的人员结合现场条件执行。

文章正文最多 15,000 字（含段落标题及图片说明），正文图片最多 8 张，单张上传文件最多 3 MB；每个账号图片额度 20 MB，全站上传图片总额度 50 MB。普通用户及会员每天最多提交文章 1 次，会员每天提问 1 次，评论与回复每天共 20 次、间隔至少 30 秒，每条最多 500 字。次数按北京时间零点重置，退回不返还次数；重新提交仍需审核并占用次数。

举报、处理与申诉

可通过内容旁的举报入口说明问题，管理员处理后会发送站内通知。违规内容可能被退回、下架或删除；管理员可以分别限制阅读、投稿提问和评论回复权限，或停用账号。对处理有异议可联系平台说明情况。

保存、修改与注销

账号有效期间保存服务所需的资料和内容；操作记录用于审核追溯。个人中心提供邮箱手机验证、修改密码与注销入口。注销会使登录失效、匿名化账号资料，并下架清除本人文章与讨论正文。需要更正联系方式或行使其他资料相关请求，可联系平台核实处理。

为灾难恢复，运行中的网站定期备份，默认保留最近 14 份。历史备份中的资料随轮换移除，备份仅限管理员用于恢复。人工留存的异地备份也应受访问限制，并按相同目的和保留安排管理。

联系我们

平台联系：通过平台微信联系我们。请说明账号名称和请求事项，不要发送密码或验证码。